Hotel Cetina
Politique de Confidentialité
intérêt.
Hotel Cetina S.L. informe ci-après de sa politique de confidentialité appliquée aux données personnelles. L’utilisation du site web n’implique pas que l’utilisateur doive fournir des informations relatives à son identité, et ces informations ne peuvent pas être associées à un utilisateur spécifique par l’entreprise.
Dans le cas où des données à caractère personnel sont fournies, ces données seront collectées et utilisées conformément aux limitations et aux droits prévus par la loi mentionnée.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données est : Hôtel Cetina S.L.
CIF : B73885295
Adresse postale : Av. Gran Vía Escultor Fco. Salzillo, nº 28, 30.005 de Murcia.
Courrier électronique : lopd@cetinahotels.com
Dans le cas de Suites Cetina Casa de Aguilar, Intucor CB est également responsable du traitement de vos données :
CIF : E56062763
Adresse postale : Calle Barroso, Num. 5, 14003 Córdoba
Quel type de données traitons-nous ?
Selon les produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier à un moment donné, nous devrons traiter certaines données plutôt que d’autres. En général, ces données seront, selon le cas, les suivantes :
Vos données d’identification (par exemple : votre nom, prénom, langue, pays à partir duquel
interagissez avec nous, données de contact, etc.)
Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (si vous interagissez avec
nous depuis votre mobile, par exemple).
Information commerciale si vous êtes inscrit à notre newsletter.
Les données sur vos goûts et préférences.
Rappelez-vous que, lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou un service du site Web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité.
Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas terminer votre inscription en tant qu’utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.
À quelle fin traitons-nous vos données personnelles ?
Selon votre interaction avec notre site Web, nous traiterons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Pour répondre aux demandes ou requêtes que vous faites à travers les différents moyens inclus sur notre site web.
Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou répondre à votre demande ou requête.
- Pour des fins de marketing.
En vous abonnant à notre Newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l’envoi périodique de bulletins d’information de l’entreprise.
N’oubliez pas que vous pouvez vous désabonner de la Newsletter à tout moment et sans frais, en nous contactant par courrier électronique à l’adresse du responsable du traitement ou en suivant les instructions que nous vous donnerons dans chacune de nos communications.
- Réservations Check-in en ligne
Nous traiterons les données personnelles nécessaires pour gérer votre réservation et/ou votre check-in en ligne.
- Pour participer aux processus de sélection.
Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez à travers votre CV et le formulaire de votre profil d’utilisateur, afin de gérer les candidatures pour les postes de travail proposés.
- Pour la gestion des réseaux sociaux
Dans le cas où vous nous suivez ou nous contactez à travers les différents réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournissez à travers les mêmes, dans le seul but de répondre à vos messages ou commentaires et la gestion de notre liste de contacts.
- Analyses d’ergonomie et qualité pour l’amélioration de nos services (Cookies)
Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c’est-à-dire pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et être ainsi en mesure d’y apporter des améliorations. De même, nous réalisons parfois des actions et des enquêtes qualité visant à connaître le niveau de satisfaction de nos clients et utilisateurs et identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données l?
La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité de la même. Ainsi, nous trouverons les bases légales suivantes selon les différentes finalités :
- Traitement des demandes d’information.
La base légale pour le traitement de vos données est le consentement informé pour répondre aux requêtes posées à travers le site, ce qui implique l’acceptation de ces conditions par la partie intéressée.
- Marketing.
La base légitime pour traiter vos données à des fins marketing est le consentement que vous donnez.
- Check-in en ligne
La base de la légitimité du traitement de vos données est votre consentement ainsi que l’exécution d’un contrat dont vous êtes partie.
- Processus de sélection
La base légitime pour traiter vos données à des fins de sélection de personnel est votre consentement à nous envoyer votre CV et à accepter la Politique de Confidentialité du site web.
- Réseaux sociaux
La base de la légitimité est le consentement informé pour répondre aux requêtes formulées à travers le réseau social, ainsi que le moment où vous nous suivez et souhaitez faire partie de notre liste de contacts.
- Analyses d’ergonomie et de qualité (Cookies)
Consentement de l’utilisateur à l’implantation de cookies.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
- Demande d’information.
Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou demande et ensuite 1 an.
- Marketing
Nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous demandiez la désinscription ou l’annulation de votre abonnement à la newsletter.
- Check-in en ligne
Vos données seront conservées pendant le temps nécessaire pour fournir le service, ainsi que pour d’éventuelles réclamations ou exigences judiciaires ou policières.
- Processus de sélection
Nous traiterons vos données pendant la durée du processus de sélection et ensuite deux ans pour vous permettre d’accéder à de futurs postes de travail.
- Réseaux sociaux
Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou demande et tant que vous serez abonné à notre profil.
Partagerons-nous vos données avec des tiers ?
Les données personnelles ne seront pas cédées ou communiquées à des tiers, sauf : obligation légale, nous obtenons votre consentement express ou nous comprenons qu’il existe un intérêt légitime de notre part, qui vous sera dûment communiqué.
Néanmoins, nous vous informons que nous sommes présents sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube, afin de tenir nos abonnés informés des nouveautés et des services de l’entreprise.
Vous pouvez accéder à ces réseaux sociaux de manière volontaire et à travers les liens disponibles sur le site Web lui-même ou en accédant directement et par vous-même depuis le navigateur ou l’application installée.
Sachez que ce site Web n’est pas responsable de l’utilisation des données que ces réseaux sociaux peuvent faire. Cependant, lorsque ces données sont générées sur le réseau social et résultent d’une interaction avec notre compte officiel, nous serons coresponsables du traitement avec le réseau social.
Pour donner votre consentement à notre cession depuis ce site Web et au traitement de vos données, vous devrez lire attentivement la politique de confidentialité du réseau social auquel vous souhaitez accéder :
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube : https://www.youtube.com/intl/fr/about/policies/#community-guidelines
Twitter : https://twitter.com/privacy
Ainsi, avant de cliquer sur les logos des réseaux sociaux présents sur notre site Web, vous pouvez vous informer et effectuer une redirection en connaissance de cause et volontairement.
Autres services technologiques :
WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy?lang=fr
Sociétés du « Groupe » sur la base légale de l’intérêt légitime de/a
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits.
Vous pouvez les exercer sans frais en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse réservas@cetinahotels.com, en indiquant simplement la raison de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.
Si nous jugeons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pouvons vous demander une copie d’un document prouvant votre identité. En particulier, quel que soit le but ou la base juridique en vertu duquel nous traitons vos données, vous avez le droit à :
Demander l’accès aux données dont nous disposons.
Demander la rectification des données dont nous disposons. N’oubliez pas que, en nous fournissant activement vos données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu’elles sont vraies et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification.
Demander la suppression de vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous devons les traiter comme nous vous l’avons informé précédemment, ou que nous n’avons plus la légitimité de le faire.
Demandez-nous de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous en avez besoin. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de le retirer à tout moment.
Recevoir les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
D’autre part, lorsque le traitement de vos données est basé sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.
Enfin, nous vous informons de votre droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier, auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données https://www.aepd.es/
Modifications à la politique de confidentialité
Il est possible que nous modifions les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. Dans ce cas, nous vous en informerons par divers moyens à travers la Plateforme, ou même nous vous le communiquerons à votre adresse électronique lorsque le changement en question est significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous y opposer ou vous désabonner d’un service ou d’une fonctionnalité.
Informations sur les cookies
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